Politica de rambursare

Proces de rambursare

După primirea și verificarea returnării, vă vom anunța dacă rambursarea a fost sau nu aprobată. Dacă este aprobat, veți fi rambursat automat la metoda de plată inițială. Timpul mediu pentru a primi rambursarea este de 3 până la 5 zile lucrătoare de la aprobare.

Rambursări întârziate sau lipsă
Dacă nu aveți încă a primit rambursarea, vă rugăm să vă verificați mai întâi contul bancar și apoi să contactați instituția bancară, deoarece poate exista o întârziere înainte ca rambursarea să fie publicată oficial. Dacă după acești pași încă nu ați primit rambursarea, contactați-ne la : support@murs-du-temps .com< /a>.

Declinarea răspunderii
Pentru returnările de articole cu o valoare mai mare decât 50 EUR, vă recomandăm să utilizați urmărirea expedierii pentru a garanta securitatea returnării dvs.

Întrebări frecvente

Folosiți acest text pentru a partaja informații despre produsul dvs. sau politicile de expediere.

Asistența noastră pentru clienți este disponibilă de luni până vineri: 8:00-20:30.Timp mediu de răspuns: 24h