Politica de anulare
Politica de anulare a comenzii Murs-du-temps.com
Înțelegem că uneori pot apărea circumstanțe neprevăzute și poate fi necesar să anulați comanda. Facem tot posibilul pentru a vă satisface nevoile.
- Perioada de anulare
Procesăm comenzile rapid pentru a asigura o livrare eficientă. Dacă trebuie să anulați comanda, vă rugăm să ne contactați lasupport@murs-du - temps.com cât mai curând posibil. Majoritatea comenzilor sunt procesate în 12 ore de la primire.
- Condiții de anulare
- Pentru a anula o comandă, trimiteți-ne un e-mail cât mai curând posibil.
- Dacă comanda dvs. a fost deja procesată sau expediată, din păcate, nu vom putea răspunde solicitării dvs. de anulare.
- Recomandăm să verificați toate informațiile despre comandă înainte de finalizarea achiziției.
- Eroare de adresă
- Este esențial să verificați exactitatea adresei de livrare. În caz de eroare, contactați-ne imediat la:support@murs-du-temps.com< /span >>.
- Vom putea face modificări de adresă numai dacă comanda nu a fost încă procesată.
- murs-du-temps.com nu este responsabil pentru erorile de adresă furnizate de client sau problemele de livrare rezultate (adrese inaccesibile, incomplete etc.) .
- Gestionarea coletelor returnate
- Dacă un pachet ne este returnat din cauza unei erori de adresă sau din alte motive de nelivrare, vă vom contacta pentru a discuta opțiunile disponibile.
- Puteți alege între o rambursare (mai puțin costurile inițiale de expediere) sau o reexpediere.
- Nu se va efectua nicio reexpediere sau rambursare până când pachetul nu va fi primit de serviciile noastre.
Ne angajăm să vă asigurăm satisfacția și vă mulțumim pentru cumpărături de la murs-du-temps.com.
Întrebări frecvente
Folosiți acest text pentru a partaja informații despre produsul dvs. sau politicile de expediere.
CÂND VOI PRIMI COMANDA?
Procesarea comenzii dvs., fabricarea produselor și livrarea (gratuită) necesită echipei noastre maximum 4 până la 12 zile lucrătoare. Facem tot ce putem pentru a ne asigura că primiți comanda cât mai repede posibil, fără a compromite calitatea mărfurilor noastre.
