Politica de anulare
Politica de anulare a comenzii Murs-du-temps.com
Înțelegem că uneori pot apărea circumstanțe neprevăzute și poate fi necesar să anulați comanda. Facem tot posibilul pentru a vă satisface nevoile.
- Perioada de anulare
Procesăm comenzile rapid pentru a asigura o livrare eficientă. Dacă trebuie să anulați comanda, vă rugăm să ne contactați lasupport@murs-du - temps.com cât mai curând posibil. Majoritatea comenzilor sunt procesate în 12 ore de la primire.
- Condiții de anulare
- Pentru a anula o comandă, trimiteți-ne un e-mail cât mai curând posibil.
- Dacă comanda dvs. a fost deja procesată sau expediată, din păcate, nu vom putea răspunde solicitării dvs. de anulare.
- Recomandăm să verificați toate informațiile despre comandă înainte de finalizarea achiziției.
- Eroare de adresă
- Este esențial să verificați exactitatea adresei de livrare. În caz de eroare, contactați-ne imediat la:support@murs-du-temps.com< /span >>.
- Vom putea face modificări de adresă numai dacă comanda nu a fost încă procesată.
- murs-du-temps.com nu este responsabil pentru erorile de adresă furnizate de client sau problemele de livrare rezultate (adrese inaccesibile, incomplete etc.) .
- Gestionarea coletelor returnate
- Dacă un pachet ne este returnat din cauza unei erori de adresă sau din alte motive de nelivrare, vă vom contacta pentru a discuta opțiunile disponibile.
- Puteți alege între o rambursare (mai puțin costurile inițiale de expediere) sau o reexpediere.
- Nu se va efectua nicio reexpediere sau rambursare până când pachetul nu va fi primit de serviciile noastre.
Ne angajăm să vă asigurăm satisfacția și vă mulțumim pentru cumpărături de la murs-du-temps.com.
Întrebări frecvente
Folosiți acest text pentru a partaja informații despre produsul dvs. sau politicile de expediere.
CÂND VOI PRIMI COMANDA?
Procesarea comenzii dvs., fabricarea produselor și livrarea (gratuită) necesită echipei noastre maximum 10 până la 15 zile lucrătoare. Facem tot ce putem pentru a ne asigura că primiți comanda cât mai repede posibil, fără a compromite calitatea mărfurilor noastre.
