Conditii generale de vanzare

Condiții generale de vânzare (CGV)

Articolul 1 - Scop

Aceste condiții generale de vânzare (CGV) guvernează toate relațiile comerciale dintre compania John & Greg (denumit în continuare „Vânzătorul”) și orice persoană fizică sau juridică (denumită în continuare „Cumpărătorul”) care plasează o comandă prin intermediul site-ului web mots-du-temps.com.

Articolul 2 - Acceptarea condițiilor

Cumparatorul ia la cunostinta ca a citit, in momentul plasarii comenzii, aceste conditii generale de vanzare si declara in mod expres ca le accepta fara rezerve. Aceste condiții generale de vânzare vor prevala asupra tuturor celorlalte condiții care apar în orice alt document, cu excepția unei renunțări prealabile, exprese și scrise.

Articolul 3 - Produse

Produsele oferite spre vânzare sunt cele descrise pe site-ul Murs-du-temps.com. Vanzatorul are cea mai mare grija in prezentarea si descrierea acestor produse pentru a satisface cat mai bine informatiile Cumparatorului. Cu toate acestea, este posibil ca pe site să apară erori nesubstanțiale, pe care Cumpărătorul le recunoaște și le acceptă.

Articolul 4 - Preț

Prețurile produselor sunt exprimate în euro, toate taxele incluse (TTC) pentru clienții europeni și în dolari SUA (USD) pentru clienții din Statele Unite, dacă nu se specifică altfel. Costurile de livrare nu sunt incluse in pretul afisat. Vânzătorul își rezervă dreptul de a-și modifica prețurile în orice moment, înțelegându-se că prețul care apare în catalog în ziua comenzii va fi singurul aplicabil Cumpărătorului.

Articolul 5 - Comenzi

Comenzile pot fi plasate exclusiv pe site-ul Murs-du-temps.com. Orice comanda constituie acceptarea preturilor si descrierilor produselor disponibile spre vanzare. Vânzătorul va confirma primirea comenzii la validare prin trimiterea unui e-mail de confirmare către Cumpărător.

Articolul 6 - Condiții de plată

Plata comenzilor se face prin card de credit sau orice alt mijloc de plată oferit pe site-ul Murs-du-temps.com. Vânzătorul folosește sisteme de plată securizate pentru a garanta securitatea tranzacțiilor Cumpărătorului.

Articolul 7 - Livrare

Produsele sunt livrate la adresa de livrare indicata de Cumparator la comanda. Vânzătorul se obligă să expedieze produsele într-un timp rezonabil. Termenele de livrare sunt date cu titlu orientativ și variază în funcție de destinație. În cazul livrării întârziate, Vânzătorul nu poate fi făcut responsabil. Riscurile de transport sunt suportate de Cumpărător din momentul în care produsul părăsește depozitele Vânzătorului.

Articolul 8 - Dreptul de retragere

În conformitate cu legislația în vigoare, Cumpărătorul are la dispoziție un termen de 14 zile de la primirea produselor sale pentru a-și exercita dreptul de retragere fără a fi nevoit să motiveze sau să plătească o penalitate. Pentru a-și exercita acest drept, Cumpărătorul trebuie să notifice decizia sa de retragere prin e-mail la support@murs-du-temps.com. Produsele trebuie returnate în starea inițială și complete (ambalaj, accesorii, instrucțiuni etc.). Costurile de returnare sunt responsabilitatea Cumpărătorului.

Articolul 9 - Garanție

Toate produsele furnizate de Vanzator beneficiaza de garantia legala de conformitate si garantia impotriva viciilor ascunse. În cazul neconformității unui produs vândut, acesta poate fi returnat, schimbat sau rambursat. Toate reclamațiile, cererile de schimb sau rambursare trebuie făcute prin e-mail la support@murs-du-temps.com în termen de 30 de zile de la livrare. p>

Articolul 10 - Răspundere

Vânzătorul, în procesul de vânzare online, este obligat doar printr-o obligație de mijloace. Nu poate fi făcut responsabil pentru daune rezultate din utilizarea rețelei de internet, cum ar fi pierderea de date, intruziune, viruși, întrerupere a serviciului sau alte probleme involuntare.

Articolul 11 ​​- Proprietatea intelectuală

Toate elementele site-ului Murs-du-temps.com sunt și rămân proprietatea intelectuală și exclusivă a Vânzătorului. Nimeni nu este autorizat să reproducă, să exploateze, să redistribuie sau să utilizeze din orice motiv, chiar și parțial, elemente ale site-ului, fie ele software, vizuale sau sonore.

Articolul 12 - Date personale

Vânzătorul se obligă să păstreze confidențialitatea informațiilor furnizate de Cumpărător, pe care i se poate cere să le transmită pentru utilizarea anumitor servicii. În conformitate cu GDPR și legislația americană precum CCPA, Cumpărătorul are dreptul de a accesa, modifica și șterge informațiile care îl privesc. El își poate exercita acest drept trimițând un e-mail la support@murs-du-temps.com.

Articolul 13 - Legea aplicabilă și jurisdicția competentă

Aceste condiții generale de vânzare sunt supuse legii franceze. În cazul unui litigiu, instanțele franceze vor avea jurisdicție exclusivă. Pentru clienții aflați în Statele Unite, legea aplicabilă va fi cea a statului de reședință al Cumpărătorului.

Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Politica de returnare și policyRambursare.